Wie sende ich einen Artikel zurück?
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von Shisha-World
Du kannst unbenutzte Artikel innerhalb von 100 Tagen zurückschicken. Die Rücksendekosten sind von Dir zu übernehmen. Alle Informationen dazu findest Du hier.
- Artikel verpacken
Lege die Artikel ins Paket und klebe es ordentlich zu. Bitte achte bei Artikel aus Glas besonders darauf, das diese ausreichend verpackt sind, damit diese beim Transport nicht zerbrechen. - Rücksendung aufgeben
Du kannst das Paket bei Paketshops und Packstationen von DHL, DPD und Hermes abgeben. Sende das Paket gut verpackt auf Deine eigenen Kosten an uns zurück.
Wir können "unfreie Pakete" nicht annehmen, diese gehen an den Absender zurück. Hebe den ausgestellten Rücksendebeleg bitte auf, bis wir Deine Rücksendung bestätigen. Finde Rücksendestationen in Deiner Nähe. - Rückerstattung erhalten
Wenn Du in der Sendungsverfolgung siehst, dass wir Deine Rücksendung erhalten haben, gib uns bitte noch bis zu 14 Tage Zeit, um sie zu prüfen und gutzuschreiben.
Artikel aus Deiner Bestellung gefallen Dir nicht mehr?
Du kannst Dir für Deine Rücksendung bei jedem Paketshops von DHL, DPD und Hermes ein Versandlabel ausdrucken lassen. Mehr Informationen dazu findest Du hier.
An welche Adresse schicke ich mein Paket zurück?
Emtrada GmbH
shisha-world.com
Retoure
Fahrenheitstr. 5
86899 Landsberg
Germany
- Vollständig in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand
- gut verpackt im Original- und Überkarton
- Zusammen mit einer Kopie der Rechnung/Widerrufsformular an uns zurück.
- Vermerke auf der Rechnung oder Widerrufsformular den Rücksendegrund.
Gebrauchte Ware ist von der Reklamation ausgeschlossen.
Wie erhalte ich einen kostenlosen Rücksendeaufkleber?
Alle Informationen zur Reklamation findest Du hier.
Wann erhalte ich die Bestätigung meiner Rücksendung?
Nachdem deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, prüfen wir, was Du zurückgeschickt hast. Bitte gib uns dafür bis zu 14 Tage Zeit.
